الدعم
كيف تبدأ مع «قرّب»
سبع خطوات، وأغلبها مرة وحدة بس.
سجّل محلك
من صفحة التسجيل، بإيميلك ورقم جوالك.
نفعّل لك التجربة
نتواصل معك على رقمك، ونفعّل لك 14 يوم على الباقة الأساسية.
افتح اللوحة عند الكاشير
من جوال أو آيباد أو كمبيوتر، وادخل بحسابك.
أضف أول طلب
اكتب رقم الفاتورة واضغط «إضافة طلب»، ويطلع لك الكود.
خلّ العميل يمسح الكود
اطبعه على الفاتورة أو اعرضه من الشاشة، ويمسحه بكاميرا جواله.
اضغط «جهز» لما يخلص الطلب
يرن جواله، وتتابع في اللوحة: وصل، فتح، في الطريق. وبعد ما يستلم اضغط «تم التسليم».
حط رابط تقييمك في قوقل
من الإعدادات، عشان نوجّه له العملاء الراضين بعد الاستلام.
أسئلة شائعة
يحتاج العميل يحمّل تطبيق؟
لا. يمسح الكود بكاميرا جواله ويفتح له على طول. على الآيفون يطلع له تطبيق مصغّر من Apple ما ينحفظ في جواله، وعلى الأندرويد صفحة في المتصفح.
يوصله التنبيه والجوال مقفل؟
إيه، يطلع على شاشة القفل. ولو جواله على الصامت يهتز بدون صوت. وإذا ما تأكدنا إنه وصله، اللوحة تقول لك «ناده باسمه».
يشتغل مع نظام الكاشير حقي؟
تقدر تبدأ اليوم بدون ربط: الكاشير يكتب رقم الفاتورة في ثانيتين. وفي الباقة الاحترافية يربط مبرمج نظامك عن طريق الـ API، والربط المباشر مع فودكس قريباً.
وش أحتاج عشان أبدأ؟
جوال أو آيباد أو كمبيوتر للوحة الكاشير، وطابعة الفواتير اللي عندك تطبع الكود، أو تعرضه على الشاشة.
وش تعرفون عن عملائي؟
ما نطلب رقم جوال العميل. توكن التنبيه ينحذف بعد 24 ساعة من انتهاء الطلب.
كيف أبدأ؟
سجّل محلك، ونتواصل معك ونفعّل لك تجربة 14 يوم على الباقة الأساسية. ولما تخلص تختار الباقة اللي تناسبك، وطلباتك وإعداداتك تبقى.
ما لقيت جوابك؟ تواصل معنا